Politique de confidentialité

La présente politique décrit les traitements de données mis en œuvre par Vibegagnante dans le cadre de ses activités de fleuriste événementiel pour mariages, réceptions et prestations associées. Nous accordons une importance particulière à la protection de la vie privée et traitons les informations personnelles de manière loyale, transparente et sécurisée.

Responsable de traitement. Vibegagnante est responsable des traitements décrits. Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse mentionnée dans la rubrique Contacts de ce site.

Données collectées et sources. Les catégories de données susceptibles d’être traitées incluent notamment: identité (nom, prénom), coordonnées (téléphone, e‑mail), préférences liées à votre événement (date, lieu, style), ainsi que des échanges nécessaires à la préparation de devis et au suivi de commande. Ces données proviennent directement de vous lorsque vous nous sollicitez, par exemple via nos moyens de contact, ou à l’occasion de nos échanges contractuels.

Finalités et base légale. Les données sont traitées pour répondre à vos demandes, établir et exécuter des devis et contrats, organiser la logistique de l’événement, assurer la facturation et le suivi après‑vente, et, lorsque vous y consentez, partager des inspirations et actualités relatives à nos services. Les bases légales applicables sont l’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles, l’intérêt légitime lié à l’organisation et à l’amélioration de nos prestations, ainsi que votre consentement pour les communications facultatives.

Destinataires et sous‑traitants. Vos informations peuvent être partagées avec des prestataires participant à la bonne réalisation des services (livraison, installation, location de matériel), strictement pour les besoins identifiés et sous des engagements de confidentialité et de sécurité appropriés. Nous ne revendons pas vos données.

Durées de conservation. Les données utiles à la relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la prestation, augmentée des prescriptions légales applicables. Les informations traitées sur la base de votre consentement sont conservées jusqu’au retrait de celui‑ci ou, à défaut, pour une durée proportionnée à la finalité poursuivie.

Sécurité. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour préserver l’intégrité et la confidentialité des données (contrôle d’accès, limitation des habilitations, sauvegardes). Aucune mesure ne pouvant exclure tout risque, nous veillons à maintenir un niveau de protection adapté à la sensibilité des informations traitées.

Vos droits. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition pour motifs légitimes, ainsi que du droit à la portabilité lorsque cela s’applique. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans effet rétroactif sur les opérations déjà réalisées.

Exercer vos droits. Pour exercer vos droits, adressez‑vous à Vibegagnante via les moyens indiqués sur la page Contacts. Une pièce justificative pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous nous efforcerons de répondre dans les meilleurs délais conformément aux exigences légales.

Transferts hors UE. Nos traitements sont majoritairement réalisés au sein de l’Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait intervenir, nous nous attacherions à encadrer ce transfert par des garanties appropriées, dans le respect de la réglementation.

Cookies. Des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés pour améliorer l’ergonomie du site, réaliser des mesures d’audience et faciliter certaines fonctionnalités. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies via le bandeau d’information prévu à cet effet et modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur. Pour plus d’informations, reportez‑vous au bandeau et aux indications disponibles sur ce site.

Évolutions. La présente politique peut être mise à jour afin de refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. En cas de modification substantielle, une information appropriée sera fournie sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour toute précision complémentaire relative au cadre juridique applicable à notre activité, vous pouvez consulter nos mentions légales et nous contacter via la page Contacts.